Na onda de sistemas para a defesa dos interesses do consumidor, ocorre o surgimento de uma espécie de Procon virtual no qual você pode reclamar e contar com a ajuda da equipe para resolver seu problema. Segundo informações do site, o sistema de reclamações é aberto a qualquer cidadão que preencha corretamente o cadastro no site, sem qualquer custo a reclamação é publicada e um aviso é encaminhado via e-mail à parte reclamada, caso a empresa tenha seu Serviço de Atendimento ao Cliente Cadastrado no site, podendo as empresas responder a qualquer momento. Portanto, nós consumidores temos uma nova ferramenta para combater as péssimas empresas, então,  quando estiver insatisfeito com alguma empresa, procure o ReclameAqui.